Dentro del grupo de salto de alarma está la alarma médica, la forma de actuar por parte de la central receptora será el siguiente:

• Se llamará a la instalación y se solicitará la palabra clave.
• Si contesta el cliente se le preguntará sobre el estado de la persona que necesita ayuda, edad, sintomas…etc
• Se dará aviso al servicio médico que corresponda, o al servicio de ambulancia si se considera necesario.
• Si no contestan en el local se llamará a los telefonos de contacto para comunicarles la indicidencia y valorar la situación.
• En el caso que no se localice a nadie, se pasará a llamar a las fuerzas del orden y comentarles el salto de alarma.
• En este caso no suele llamarse al servicio acuda.