Procesos de señales de alarma; alarma de atraco (Parte II)

El proceso a seguir en una señal de alarma de atraco es el siguiente:

• Llamada a la instalación para solicitar la palabra clave. Si facilitan esta, se trata de una falsa alarma, aunque se debe pedir información del porque del salto de alarma y se debe anotar en el libro de alarmas con todo lo comunicado, si por el contrario no facilitan la palabra clave o es equivocada, informarse de la situación.
• No facilitan la palabra clave pero se identifican dando todo tipo de excusas como por ejemplo, haberse olvidado de ella, entonces se llamará a los telefonos de contactos para informar del tipo de señal recibida y si existe la certeza de que en el local o vivienda hay personal autorizado.
• Confirmar el aviso a las fuerzas del orden. ( En este apartado informaran que el aviso ya está realizado, pasando posteriormente a realizarlo).
• En caso de no facilitar la palabra clave para indicar que existen problemas en el local, se dará aviso a las fuerzas del orden y a los telefonos de contacto.

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